Âmbito
Ao utilizar o website da NMK e ao comunicar connosco por via eletrónica, o Utilizador (doravante "Utilizador" ou "Utilizadores") fica a conhecer as condições em que os seus dados pessoais são recolhidos e tratados, descritas nesta Política de Privacidade. Esta política é complementada pelos Termos e Condições de Utilização e pela Política de Cookies.
Responsável pelo tratamento
A Klauck & Laux, Lda. ("NMK") assume o compromisso de respeitar a privacidade e os direitos dos titulares dos dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável, sendo a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais que o Utilizador nos disponibilize.
Dados pessoais que recolhemos
Dado pessoal é qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, isto é, que possa ser identificada direta ou indiretamente, por exemplo através de um nome, de um número de identificação, de dados de localização, de identificadores eletrónicos ou de elementos próprios da sua identidade física, económica, cultural ou social (artigo 4.º, n.º 1, do RGPD).
Consoante a forma como interage connosco, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação e contacto, como o nome, o endereço de email, o número de telefone e a empresa onde trabalha, quando preenche o formulário de contacto ou nos escreve;
- Dados profissionais e de negócio, como o cargo ou a função, a descrição da atividade da empresa e a informação que partilha sobre os problemas ou processos que pretende melhorar;
- Dados de agendamento, como o nome, o email e a data e hora escolhidas, quando marca uma conversa através da nossa agenda online;
- Dados de navegação, como o endereço IP, o tipo de dispositivo e navegador e a forma como utiliza o website, recolhidos através de cookies apenas com o seu consentimento, conforme descrito na Política de Cookies. Estes dados não permitem, por si só, identificar o Utilizador.
Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são tratados apenas para as finalidades relacionadas com a sua relação com a NMK:
- responder a pedidos de contacto e marcar conversas de diagnóstico, com base em diligências pré-contratuais a seu pedido ou no nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta;
- prestar os serviços contratados e gerir a relação com clientes, com base na execução do contrato;
- cumprir obrigações legais, nomeadamente de faturação e contabilidade;
- analisar e melhorar o website, com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
O que se entende por tratamento
Nos termos do artigo 4.º, n.º 2, do RGPD, "tratamento" é uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais, por meios automatizados ou não, como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
Prestadores de serviços
Para o funcionamento do website recorremos a prestadores de serviços que podem tratar dados pessoais por nossa conta, apenas para as finalidades indicadas:
- Google (Google Calendar), para o agendamento de conversas;
- Microsoft (Microsoft Clarity), para a análise de utilização do website, apenas se aceitar os cookies analíticos.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Segurança
A NMK adota as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos Utilizadores e garantir a sua confidencialidade, através de procedimentos internos de segurança e do cumprimento das regras aplicáveis à recolha, ao tratamento e à transmissão de dados.
Estas medidas têm como objetivo impedir que os dados pessoais se percam, sejam divulgados, utilizados ou alterados indevidamente, tratados sem autorização ou usados para fins ilícitos.
Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é totalmente isenta de riscos, pelo que recomendamos que o Utilizador também adote boas práticas de segurança nos seus dispositivos e contas online.
Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, pode a qualquer momento:
- obter informação sobre o tratamento dos seus dados e aceder aos dados que a NMK conserva sobre si;
- retificar os seus dados, quando estejam incorretos ou incompletos;
- pedir o apagamento dos seus dados, por exemplo quando já não sejam necessários para a finalidade para que foram recolhidos;
- opor-se ao tratamento dos seus dados; nesse caso, a NMK deixará de os tratar, salvo se existirem motivos legítimos que prevaleçam ou se forem necessários para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial;
- pedir a limitação do tratamento;
- pedir a portabilidade dos seus dados para outra entidade;
- retirar o consentimento que tenha dado, sem que isso afete a licitude do tratamento feito até esse momento.
Para exercer qualquer destes direitos, ou para esclarecer dúvidas sobre eles, envie um email para admin@nmk.pt, indicando o direito que pretende exercer. Poderemos pedir-lhe um elemento que permita confirmar a sua identidade.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.
Atualizações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser revista sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais ou nos serviços que utilizamos. Qualquer alteração será publicada nesta página.
Última atualização: 12 de outubro de 2026. Elaborada de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.